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Información general

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Productos

Las imágenes publicadas son ilustrativas y buscan representar los productos de la forma más fiel posible.

La disponibilidad de productos está sujeta a stock. En caso de que un producto comprado no se encuentre disponible, nos comunicaremos con el cliente para informar la situación y ofrecer una alternativa o gestionar la devolución correspondiente.

Precios

Todos los precios publicados en la tienda se encuentran expresados en pesos argentinos, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los precios y promociones pueden modificarse sin previo aviso. El precio aplicable será el informado al momento de confirmar la compra.

Proceso de compra

Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos deseados, completar los datos solicitados y elegir los medios de pago y envío disponibles.

La compra se considerará confirmada una vez que el pago haya sido aprobado o acreditado correctamente.

El comprador es responsable de proporcionar información verdadera, completa y actualizada para poder procesar y entregar correctamente el pedido.

Medios de pago

Los medios de pago disponibles serán informados durante el proceso de compra.

Las operaciones son procesadas a través de las plataformas de pago habilitadas en nuestra tienda y pueden estar sujetas a sus propios términos, condiciones y políticas.

Envíos

Los costos, opciones y plazos estimados de envío serán informados durante el proceso de compra.

Los tiempos de entrega pueden variar según el destino, el tipo de envío seleccionado y circunstancias ajenas a SERRA.

Es responsabilidad del comprador ingresar correctamente los datos necesarios para realizar la entrega.

Recepción del pedido

Al recibir el pedido, recomendamos verificar el estado del paquete y de los productos.

Si detectás algún inconveniente, daño o error en tu pedido, podés comunicarte con nosotros a:

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Cambios y devoluciones

Los cambios y devoluciones se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de cambios y devoluciones, disponible en este sitio.

Para iniciar una solicitud, el cliente deberá comunicarse a través de los canales indicados y proporcionar la información necesaria para evaluar el caso.

Derecho de arrepentimiento

Las compras realizadas a través de nuestra tienda online se encuentran sujetas a la normativa vigente aplicable a las relaciones de consumo.

El sitio dispone de un Botón de arrepentimiento para iniciar la solicitud correspondiente.

Promociones y descuentos

Las promociones, beneficios y códigos de descuento estarán sujetos a las condiciones particulares informadas en cada caso.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, las promociones no son acumulables entre sí.

Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera responsable y lícita.

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Modificaciones

SERRA podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario.

La versión vigente será la publicada en este sitio al momento de realizar la compra.

Contacto

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